Ga naar inhoud
  1. De adventskalenders 2026 zijn er
  2. Gratis verzending vanaf 200 €

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Jerky Store Europe (de “Site” of “wij”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de Site bezoekt of er een aankoop doet.

Contact

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is Arovira GmbH, Lessingstr. 9, 46149 Oberhausen, Germany, die Jerky Store Europe exploiteert.

Als je na het lezen van dit beleid vragen hebt, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op per e-mail via support@jerky.store.

Persoonsgegevens verzamelen

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over je apparaat, over je interactie met de Site en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. Het kan ook zijn dat we aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid noemen we alle informatie over een identificeerbaar persoon (inclusief de onderstaande informatie) “persoonsgegevens”.

Apparaatgegevens

  • Doel van de verzameling: om de Site correct te laden en analyses uit te voeren om de prestaties te optimaliseren.
  • Bron: automatisch verzameld met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
  • Gedeeld met: Shopify en onze advertentiepartners
  • Persoonsgegevens: browserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bezochte pagina's/producten, zoektermen en interacties met de Site.

Bestelgegevens

  • Doel van de verzameling: om producten/diensten te leveren, betalingen te verwerken, verzending te regelen, facturen/orderbevestigingen te verstrekken, met je te communiceren, te screenen op fraude en gepersonaliseerde aanbiedingen te doen.
  • Bron: rechtstreeks bij jou verzameld.
  • Gedeeld met: Shopify, onze betaalproviders (zoals Shopify Payments, PayPal en Klarna) en ons magazijn (inclusief elke logistieke dienstverlener die verantwoordelijk is voor je bestelling).
  • Persoonsgegevens: naam, factuur-/verzendadres, betaalgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres, telefoonnummer.

Klantenservice

  • Doel van de verzameling: om ondersteuning te bieden en serviceovereenkomsten na te komen.
  • Bron: rechtstreeks bij jou verzameld.
  • Gedeeld met: Shopify, onze betaalproviders (zoals Shopify Payments, PayPal en Klarna) en ons magazijn (inclusief elke logistieke dienstverlener die verantwoordelijk is voor je bestelling).

Persoonsgegevens delen

We delen je persoonsgegevens met dienstverleners om onze diensten en verplichtingen na te komen. Voorbeelden zijn:

  • Shopify: levert het platform van onze winkel. Lees meer: Shopify-privacy
  • Wettelijke verzoeken: gedeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. dagvaardingen, huiszoekingsbevelen).

Gedragsgebonden advertenties

We gebruiken je persoonsgegevens voor gerichte advertenties en marketing waarvan we denken dat ze je kunnen interesseren.

  • Google Analytics: inzicht in het gebruik van de site. Privacy-informatie: Google-privacy. Afmelden: Google-opt-out.
  • Advertentiepartners: delen gegevens over sitegebruik, aankopen en interacties met advertenties via cookies of directe integraties.
  • Shopify Audiences: wordt gebruikt om advertenties te tonen aan relevante doelgroepen op websites van partners.

Afmelden voor gerichte advertenties

Persoonsgegevens gebruiken

Je persoonsgegevens worden gebruikt om diensten te verlenen, waaronder:

  • Producten te koop aanbieden
  • Betalingen verwerken
  • Bestellingen uitvoeren
  • Nieuwe aanbiedingen en updates communiceren

Rechtsgrond (AVG)

Voor gebruikers in de EER verwerken we je gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Je toestemming
  • Nakoming van contractuele verplichtingen
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Bescherming van vitale belangen
  • Taken van algemeen belang
  • Gerechtvaardigde belangen (afgewogen tegen jouw rechten)

Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij je om verwijdering verzoekt. Zie hieronder “Jouw rechten” voor meer informatie.

Geautomatiseerde besluitvorming

Inwoners van de EER kunnen bezwaar maken tegen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.

  • Wij gebruiken geen dergelijke verwerking met aanzienlijke rechtsgevolgen.
  • Shopify kan tijdelijk:
    • IP-adressen op de zwarte lijst zetten na mislukte transacties
    • Kaarten die aan IP-adressen op de zwarte lijst zijn gekoppeld op de zwarte lijst zetten

Jouw rechten (AVG)

Als je in de EER woont, kun je:

  • Inzage krijgen in de persoonsgegevens die wij van je bewaren
  • Verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering
  • Je gegevens laten overdragen aan een andere aanbieder

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via support@jerky.store. Gegevens worden in eerste instantie in Ierland verwerkt en kunnen worden doorgegeven aan Canada en de VS. Meer informatie: Shopify-AVG.

Cookies

We gebruiken cookies om:

  • Je surfervaring te verbeteren
  • Acties en voorkeuren te onthouden (inloggen, regio, enz.)
  • Het gebruik van de site te analyseren

We gebruiken sessiecookies en permanente cookies (met een levensduur van 30 minuten tot 2 jaar).

Cookiebeheer: Je kunt je cookie-instellingen beheren via je browser of hulpmiddelen gebruiken zoals All About Cookies.

Het blokkeren van cookies kan je ervaring beïnvloeden en voorkomt niet altijd dat gegevens met derden worden gedeeld. Zie “Gedragsgebonden advertenties” voor opties om je af te melden.

Do Not Track

We reageren niet op “Do Not Track”-signalen, omdat er geen industriestandaard voor is.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om wettelijke/regelgevende redenen. Het bijgewerkte beleid wordt hier geplaatst met een herzieningsdatum.

Klachten

Als je niet tevreden bent over hoe wij met je gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van het EU-land waar je woont of werkt. De voor ons bevoegde autoriteit is de deelstaatcommissaris voor gegevensbescherming en informatievrijheid van Noordrijn-Westfalen (LDI NRW).

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

Klantenchat en AI

De chat op onze website draait op Shopify Inbox, een dienst van Shopify. Sommige antwoorden in de chat kunnen automatisch met AI worden gegenereerd.

Wat we verzamelen

  • De berichten die je in de chat stuurt.
  • Gegevens die je zelf deelt, zoals je naam, e-mailadres of bestelnummer.
  • Technische informatie over je bezoek, zoals de pagina waarop je zit en je apparaat.

Waarom we het gebruiken

  • Om je vragen te beantwoorden en te helpen met je bestellingen.
  • Om producten aan te bevelen die bij je kunnen passen.
  • Om onze klantenservice te verbeteren.

Met wie het wordt gedeeld

  • Shopify, dat Shopify Inbox en de bijbehorende AI-functies levert. Lees meer: Shopify-privacy

Jouw rechten

  • Je kunt inzage krijgen in je chatgegevens, ze laten corrigeren of laten verwijderen door te mailen naar support@jerky.store. Chatgegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is om je te helpen en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Over AI-antwoorden

  • AI-antwoorden zijn alleen bedoeld als algemene informatie en vormen geen professioneel advies, bijvoorbeeld over voeding of allergieën. Controleer altijd de productpagina en de verpakking.
  • Prijzen en voorraad in de chat kunnen om technische redenen afwijken. De prijzen op jerky.store zijn altijd de juiste.
  • We kunnen AI-functies op elk moment wijzigen of verwijderen.