Przejdź do treści
  1. Kalendarze adwentowe 2026 już są
  2. Darmowa wysyłka od 3.750 Kč

Polityka wysyłki

Wysyłamy przez DHL i Spring GDS do wszystkich krajów Unii Europejskiej, z wyłączeniem terytoriów zamorskich, ale z uwzględnieniem wysp hiszpańskich i portugalskich. Wysyłamy również do Szwajcarii. Wszystkie przesyłki są nadawane z numerem śledzenia i ubezpieczeniem, aby uniknąć kłopotów z zagubionymi paczkami.

Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie?

Zamówienia złożone w dzień roboczy przed 12:00 (w południe) czasu środkowoeuropejskiego są wysyłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po 12:00 są wysyłane następnego dnia roboczego.

Zazwyczaj DHL i Spring GDS odbierają paczki z naszego magazynu codziennie.

Nasz magazyn znajduje się w Dreźnie w Niemczech. Pamiętaj, że w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy magazyn nie wysyła paczek.

Ceny wysyłki dla Twojego kraju znajdziesz przy kasie.

Progi darmowej wysyłki

  • Niemcy: 75 €
  • Szwajcaria: 180 CHF
  • Dania: 1140 DKK
  • Szwecja: 2000 SEK
  • Polska: 630 PLN
  • Czechy: 3750 CZK
  • Wszystkie pozostałe kraje UE: 200 €

Darmowa wysyłka obowiązuje w przypadku zamówień konsumenckich.

Śledzenie zamówienia

Gdy zobaczysz, że Twoje zamówienie jest już obsługiwane przez lokalną firmę kurierską, możesz również wpisać numer przesyłki w jej portalu śledzenia. Zazwyczaj znajdziesz tam więcej szczegółów.

Jak długo poczekam na swoje jerky?

Standardowo każda przesyłka dociera do odbiorcy w Niemczech w ciągu 1-2 dni od złożenia zamówienia (przy zamówieniu przed 12:00 w południe).

W przypadku innych krajów czas zależy w dużym stopniu od odległości od naszego magazynu.

Im dalej od głównych węzłów logistycznych mieszkasz, tym dłużej to trwa. Zależy to także od umowy DHL lub Spring GDS w kraju docelowym. Czasami paczka jest przekazywana lokalnej poczcie, co może spowolnić dostawę.

Szacowane czasy dostawy do wybranych obszarów (DHL)

  • Niemcy: 1-2 dni robocze
  • Benelux i Francja: 2-4 dni robocze
  • Kraje nordyckie: 2-6 dni roboczych

W przypadku innych krajów zajrzyj na stronę DHL. Szacowany czas dostawy do swojego kraju sprawdzisz, wybierając kraj z listy rozwijanej.

Zazwyczaj Spring GDS potrzebuje 1 lub 2 dni więcej.

Nieodebrana paczka / błędny adres

Odpowiadasz za odbiór paczki zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w związku z dostawą. Paczki, które nie zostaną odebrane w terminie wskazanym w awizo, zostaną odesłane do naszego magazynu. Mamy prawo pobrać opłatę w wysokości 16 EUR, odpowiadającą naszym kosztom wysyłki, w przypadku gdy nie odbierzesz paczki.

To samo dotyczy zamówień z błędnym adresem.

Odstąpienie od umowy i zwroty

Możesz odstąpić od zamówienia w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Nieotwarte, zapieczętowane produkty możesz odesłać do nas, a koszt odesłania ponosisz Ty. Jeśli zamówienie nie opuściło jeszcze naszego magazynu, zazwyczaj możemy je wstrzymać i od razu zwrócić Ci pieniądze.

Skorzystaj z naszego internetowego formularza odstąpienia od umowy lub napisz na adres support@jerky.store. Wszystkie szczegóły, w tym adres do zwrotów, znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

Więcej informacji o prawach konsumentów przy zakupach online w UE znajdziesz na stronie Your Europe: gwarancje i zwroty.