Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur Jerky Store Europe (”webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller gör ett köp på webbplatsen.
Kontakt
Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är Arovira GmbH, Lessingstr. 9, 46149 Oberhausen, Germany, som driver Jerky Store Europe.
Om du har frågor efter att ha läst denna policy, vill ha mer information om hur vi hanterar personuppgifter eller vill lämna in ett klagomål, kontakta oss via e-post på support@jerky.store.
Insamling av personuppgifter
När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, om hur du använder webbplatsen och den information som behövs för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy kallar vi all information om en identifierbar person (inklusive informationen nedan) för ”personuppgifter”.
Enhetsinformation
- Syfte med insamlingen: att ladda webbplatsen korrekt och utföra analyser för att optimera prestandan.
- Källa: samlas in automatiskt med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
- Delas med: Shopify och våra annonspartner
- Personuppgifter: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookie-information, besökta sidor/produkter, sökord och interaktioner med webbplatsen.
Orderinformation
- Syfte med insamlingen: att tillhandahålla produkter/tjänster, behandla betalningar, ordna frakt, tillhandahålla fakturor/orderbekräftelser, kommunicera med dig, kontrollera risk för bedrägeri och erbjuda personliga kampanjer.
- Källa: samlas in direkt från dig.
- Delas med: Shopify, våra betalningsleverantörer (såsom Shopify Payments, PayPal och Klarna) och vårt lager (inklusive den logistikleverantör som ansvarar för din beställning).
- Personuppgifter: namn, faktureringsadress/leveransadress, betalningsuppgifter (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress, telefonnummer.
Kundsupport
- Syfte med insamlingen: att tillhandahålla support och fullgöra serviceavtal.
- Källa: samlas in direkt från dig.
- Delas med: Shopify, våra betalningsleverantörer (såsom Shopify Payments, PayPal och Klarna) och vårt lager (inklusive den logistikleverantör som ansvarar för din beställning).
Delning av personuppgifter
Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att kunna fullgöra våra tjänster och skyldigheter. Exempel är:
- Shopify: driver vår butik. Läs mer: Shopifys integritetspolicy
- Rättsliga förfrågningar: delas för att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. stämningar, husrannsakningsbeslut).
Beteendebaserad annonsering
Vi använder dina personuppgifter för riktade annonser och marknadsföring som vi tror kan intressera dig.
- Google Analytics: Förstå hur webbplatsen används. Integritetsinformation: Googles integritetspolicy. Avregistrering: Googles opt-out.
- Annonspartner: Delar data om webbplatsanvändning, köp och annonsinteraktioner via cookies eller direkta integrationer.
- Shopify Audiences: Används för att visa annonser för relevanta målgrupper på partnerwebbplatser.
Välj bort riktade annonser
- Facebook: Facebooks annonsinställningar
- Google: Googles annonsinställningar
- Bing: Bings annonsinställningar
- DAA opt-out: Digital Advertising Alliance
Användning av personuppgifter
Dina personuppgifter används för att tillhandahålla tjänster, bland annat för att:
- Erbjuda produkter till försäljning
- Behandla betalningar
- Uppfylla beställningar
- Meddela nya erbjudanden och uppdateringar
Rättslig grund (GDPR)
För användare i EES behandlar vi dina uppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
- Ditt samtycke
- Fullgörande av avtalsenliga skyldigheter
- Efterlevnad av rättsliga skyldigheter
- Skydd av vitala intressen
- Uppgifter av allmänt intresse
- Berättigade intressen (avvägda mot dina rättigheter)
Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter i våra register om du inte begär radering. Se ”Dina rättigheter” nedan för mer information.
Automatiserat beslutsfattande
Om du är bosatt i EES kan du invända mot beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling.
- Vi använder inte sådan behandling med betydande rättsliga effekter.
- Shopify kan tillfälligt:
- Svartlista IP-adresser efter misslyckade transaktioner
- Svartlista kort som är kopplade till svartlistade IP-adresser
Dina rättigheter (GDPR)
Om du är bosatt i EES kan du:
- Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
- Begära rättelse, uppdatering eller radering
- Flytta dina uppgifter till en annan leverantör
För att utöva dessa rättigheter, kontakta support@jerky.store. Uppgifterna behandlas först i Irland och kan överföras till Kanada och USA. Läs mer: Shopify och GDPR.
Cookies
Vi använder cookies för att:
- Förbättra din surfupplevelse
- Komma ihåg åtgärder och inställningar (inloggning, region osv.)
- Analysera hur webbplatsen används
Vi använder sessionscookies och beständiga cookies (med en livslängd på 30 minuter till 2 år).
Hantering av cookies: Du kan hantera cookieinställningar via din webbläsare eller använda resurser som All About Cookies.
Att blockera cookies kan påverka din upplevelse och hindrar inte alltid tredje part från att ta del av data. Se ”Beteendebaserad annonsering” för alternativ att välja bort detta.
Do Not Track
Vi svarar inte på ”Do Not Track”-signaler eftersom det saknas en branschstandard.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy för att spegla förändringar i vår hantering eller av juridiska/regulatoriska skäl. Den uppdaterade policyn publiceras här med ett revideringsdatum.
Klagomål
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i det EU-land där du bor eller arbetar. Den myndighet som ansvarar för oss är Delstatsombudet för dataskydd och informationsfrihet i Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).
Senast uppdaterad: 8 oktober 2026
Kundchatt och AI
Chatten på vår webbplats drivs av Shopify Inbox, en tjänst som tillhandahålls av Shopify. Vissa svar i chatten kan genereras automatiskt med AI.
Vad vi samlar in
- Meddelandena du skickar i chatten.
- Uppgifter du väljer att dela, till exempel ditt namn, din e-postadress eller ditt ordernummer.
- Teknisk information om ditt besök, till exempel vilken sida du befinner dig på och din enhet.
Varför vi använder den
- För att svara på dina frågor och hjälpa dig med dina beställningar.
- För att rekommendera produkter som kan passa dig.
- För att förbättra vår kundservice.
Vem den delas med
- Shopify, som tillhandahåller Shopify Inbox och dess AI-funktioner. Läs mer: Shopifys integritetspolicy
Dina rättigheter
- Du kan begära tillgång till, rättelse eller radering av dina chattuppgifter genom att mejla support@jerky.store. Chattuppgifter sparas endast så länge som det behövs för att hjälpa dig och för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.
Om AI-svar
- AI-svar är endast allmän information och utgör inte professionell rådgivning, till exempel om näring eller allergier. Kontrollera alltid produktsidan och förpackningen.
- Priser och lagersaldo som visas i chatten kan avvika av tekniska skäl. Priserna på jerky.store är alltid de korrekta.
- Vi kan ändra eller ta bort AI-funktioner när som helst.