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Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come Jerky Store Europe (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e comunica i tuoi Dati personali quando visiti il Sito o effettui un acquisto su di esso.

Contatto

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Arovira GmbH, Lessingstr. 9, 46149 Oberhausen, Germany, che gestisce Jerky Store Europe.

Se dopo aver letto questa informativa hai domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o vuoi presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo support@jerky.store.

Raccolta dei dati personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo inoltre raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per ricevere assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, definiamo “Dati personali” qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile (comprese le informazioni riportate di seguito).

Informazioni sul dispositivo

  • Finalità della raccolta: caricare correttamente il Sito ed eseguire analisi per ottimizzarne le prestazioni.
  • Fonte: raccolte automaticamente tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
  • Condivise con: Shopify e i nostri partner pubblicitari
  • Dati personali: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, pagine/prodotti visitati, termini di ricerca e interazioni con il Sito.

Informazioni sull'ordine

  • Finalità della raccolta: fornire prodotti/servizi, elaborare i pagamenti, organizzare la spedizione, fornire fatture/conferme d'ordine, comunicare con te, effettuare controlli antifrode e offrire promozioni personalizzate.
  • Fonte: raccolte direttamente da te.
  • Condivise con: Shopify, i nostri fornitori di servizi di pagamento (come Shopify Payments, PayPal e Klarna) e il nostro magazzino (compreso qualsiasi fornitore logistico responsabile del tuo ordine).
  • Dati personali: nome, indirizzo di fatturazione/spedizione, dati di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), e-mail, numero di telefono.

Assistenza clienti

  • Finalità della raccolta: fornire assistenza ed eseguire i contratti di servizio.
  • Fonte: raccolte direttamente da te.
  • Condivise con: Shopify, i nostri fornitori di servizi di pagamento (come Shopify Payments, PayPal e Klarna) e il nostro magazzino (compreso qualsiasi fornitore logistico responsabile del tuo ordine).

Condivisione dei dati personali

Condividiamo i tuoi Dati personali con fornitori di servizi per erogare i nostri servizi e adempiere ai nostri obblighi. Ecco alcuni esempi:

  • Shopify: gestisce il nostro negozio. Per saperne di più: Shopify Privacy
  • Richieste legali: i dati vengono condivisi per adempiere a obblighi di legge (ad es. citazioni in giudizio, mandati di perquisizione).

Pubblicità comportamentale

Utilizziamo i tuoi Dati personali per annunci mirati e attività di marketing che riteniamo possano interessarti.

  • Google Analytics: per capire come viene utilizzato il sito. Informazioni sulla privacy: Google Privacy. Disattivazione: Google Opt-out.
  • Partner pubblicitari: condividono dati sull'utilizzo del sito, sugli acquisti e sulle interazioni con gli annunci tramite cookie o integrazioni dirette.
  • Shopify Audiences: utilizzato per mostrare annunci a pubblici pertinenti sui siti web dei partner.

Disattivare gli annunci mirati

Utilizzo dei dati personali

I tuoi Dati personali vengono utilizzati per fornire servizi tra cui:

  • Offerta di prodotti in vendita
  • Elaborazione dei pagamenti
  • Evasione degli ordini
  • Comunicazione di nuove offerte e aggiornamenti

Base giuridica (GDPR)

Per gli utenti nel SEE, trattiamo le tue informazioni sulla base dei seguenti presupposti di liceità:

  • Il tuo consenso
  • Adempimento di obblighi contrattuali
  • Rispetto di obblighi di legge
  • Tutela degli interessi vitali
  • Compiti di interesse pubblico
  • Legittimi interessi (bilanciati con i tuoi diritti)

Conservazione

Conserviamo i tuoi Dati personali nei nostri archivi a meno che tu non ne richieda la cancellazione. Per maggiori informazioni, vedi 'I tuoi diritti' qui sotto.

Processo decisionale automatizzato

Se risiedi nel SEE, puoi opporti a decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato.

  • Non utilizziamo tali trattamenti con effetti giuridici significativi.
  • Shopify può temporaneamente:
    • Inserire in blacklist gli indirizzi IP dopo transazioni non riuscite
    • Inserire in blacklist le carte collegate a indirizzi IP in blacklist

I tuoi diritti (GDPR)

Se risiedi nel SEE, puoi:

  • Accedere ai Dati personali che deteniamo
  • Richiedere correzioni, aggiornamenti o la cancellazione
  • Trasferire i tuoi dati a un altro fornitore (portabilità)

Per esercitare questi diritti, contatta support@jerky.store. I dati vengono inizialmente trattati in Irlanda e possono essere trasferiti in Canada e negli Stati Uniti. Per saperne di più: Shopify GDPR.

Cookie

Utilizziamo i cookie per:

  • Migliorare la tua esperienza di navigazione
  • Ricordare azioni e preferenze (accesso, regione, ecc.)
  • Analizzare l'utilizzo del sito

Utilizziamo cookie di sessione e persistenti (con una durata da 30 minuti a 2 anni).

Gestione dei cookie: puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser o utilizzare risorse come All About Cookies.

Il blocco dei cookie può influire sulla tua esperienza e non sempre impedisce la condivisione dei dati con terze parti. Consulta 'Pubblicità comportamentale' per le opzioni di disattivazione.

Do Not Track

Non rispondiamo ai segnali “Do Not Track” a causa della mancanza di uno standard di settore.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali/normativi. L'informativa aggiornata sarà pubblicata qui con la data di revisione.

Reclami

Se non ritieni soddisfacente il modo in cui gestiamo i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del paese UE in cui vivi o lavori. L'autorità competente per noi è il Commissario statale per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia (LDI NRW).

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026


Chat con i clienti e IA

La chat del nostro sito web funziona con Shopify Inbox, un servizio fornito da Shopify. Alcune risposte nella chat possono essere generate automaticamente con l'IA.

Cosa raccogliamo

  • I messaggi che invii nella chat.
  • I dettagli che scegli di condividere, come il tuo nome, indirizzo e-mail o numero d'ordine.
  • Informazioni tecniche sulla tua visita, come la pagina in cui ti trovi e il tuo dispositivo.

Perché le utilizziamo

  • Per rispondere alle tue domande e aiutarti con i tuoi ordini.
  • Per consigliarti prodotti che potrebbero fare al caso tuo.
  • Per migliorare il nostro servizio clienti.

Con chi vengono condivise

  • Shopify, che fornisce Shopify Inbox e le sue funzioni di IA. Per saperne di più: Shopify Privacy

I tuoi diritti

  • Puoi accedere ai dati della tua chat, correggerli o cancellarli scrivendo a support@jerky.store. I dati della chat vengono conservati solo per il tempo necessario ad aiutarti e a rispettare i nostri obblighi di legge.

Sulle risposte dell'IA

  • Le risposte dell'IA hanno solo scopo informativo generale e non costituiscono una consulenza professionale, ad esempio in materia di alimentazione o allergie. Controlla sempre la pagina del prodotto e la confezione.
  • I prezzi e la disponibilità mostrati nella chat possono differire per motivi tecnici. I prezzi su jerky.store sono sempre quelli corretti.
  • Possiamo modificare o rimuovere le funzioni di IA in qualsiasi momento.
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