Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Jerky Store Europe („Serwis” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Serwis lub dokonujesz w nim zakupów.
Kontakt
Administratorem odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest Arovira GmbH, Lessingstr. 9, 46149 Oberhausen, Germany, prowadząca Jerky Store Europe.
Jeśli po zapoznaniu się z niniejszą polityką masz pytania, chcesz uzyskać więcej informacji o naszych praktykach dotyczących prywatności lub złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem support@jerky.store.
Gromadzenie danych osobowych
Gdy odwiedzasz Serwis, gromadzimy pewne informacje o Twoim urządzeniu, o Twojej interakcji z Serwisem oraz informacje niezbędne do realizacji Twoich zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w sprawie obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie (w tym informacje podane poniżej) nazywamy „danymi osobowymi”.
Informacje o urządzeniu
- Cel gromadzenia: prawidłowe ładowanie Serwisu oraz analityka służąca optymalizacji jego działania.
- Źródło: gromadzone automatycznie za pomocą plików cookie, plików logów, web beaconów, tagów lub pikseli.
- Udostępniane: Shopify i naszym partnerom reklamowym
- Dane osobowe: wersja przeglądarki, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, odwiedzane strony i produkty, wyszukiwane hasła oraz interakcje z Serwisem.
Informacje o zamówieniu
- Cel gromadzenia: dostarczanie produktów i usług, przetwarzanie płatności, organizacja wysyłki, wystawianie faktur i potwierdzeń zamówień, komunikacja z Tobą, wykrywanie nadużyć oraz oferowanie spersonalizowanych promocji.
- Źródło: zbierane bezpośrednio od Ciebie.
- Udostępniane: Shopify, naszym dostawcom usług płatniczych (takim jak Shopify Payments, PayPal i Klarna) oraz naszemu magazynowi (w tym każdemu dostawcy usług logistycznych odpowiedzialnemu za Twoje zamówienie).
- Dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy/adres wysyłki, dane płatnicze (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail, numer telefonu.
Obsługa klienta
- Cel gromadzenia: świadczenie wsparcia i wykonywanie umów o świadczenie usług.
- Źródło: zbierane bezpośrednio od Ciebie.
- Udostępniane: Shopify, naszym dostawcom usług płatniczych (takim jak Shopify Payments, PayPal i Klarna) oraz naszemu magazynowi (w tym każdemu dostawcy usług logistycznych odpowiedzialnemu za Twoje zamówienie).
Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby realizować nasze usługi i zobowiązania. Przykłady:
- Shopify: obsługuje nasz sklep. Więcej informacji: Prywatność w Shopify
- Wnioski prawne: dane udostępniane w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. wezwania sądowe, nakazy przeszukania).
Reklama behawioralna
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do kierowania reklam i działań marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.
- Google Analytics: pozwala zrozumieć sposób korzystania z serwisu. Informacje o prywatności: Prywatność w Google. Rezygnacja: Rezygnacja z Google.
- Partnerzy reklamowi: otrzymują dane o korzystaniu z serwisu, zakupach i interakcjach z reklamami za pośrednictwem plików cookie lub bezpośrednich integracji.
- Shopify Audiences: służy do wyświetlania reklam odpowiednim grupom odbiorców w serwisach partnerskich.
Rezygnacja z reklam ukierunkowanych
- Facebook: Ustawienia reklam na Facebooku
- Google: Ustawienia reklam Google
- Bing: Ustawienia reklam Bing
- Rezygnacja DAA: Digital Advertising Alliance
Wykorzystywanie danych osobowych
Twoje dane osobowe wykorzystujemy do świadczenia usług, w tym:
- Oferowanie produktów na sprzedaż
- Przetwarzanie płatności
- Realizacja zamówień
- Informowanie o nowych ofertach i aktualizacjach
Podstawa prawna (RODO)
W przypadku użytkowników z EOG przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych:
- Twoja zgoda
- Wykonanie zobowiązań umownych
- Wypełnienie obowiązków prawnych
- Ochrona żywotnych interesów
- Zadania realizowane w interesie publicznym
- Prawnie uzasadnione interesy (z uwzględnieniem Twoich praw)
Okres przechowywania
Przechowujemy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że zażądasz ich usunięcia. Więcej informacji znajdziesz poniżej w sekcji „Twoje prawa (RODO)”.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Jeśli mieszkasz w EOG, możesz sprzeciwić się decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
- Nie stosujemy takiego przetwarzania, które wywoływałoby istotne skutki prawne.
- Shopify może tymczasowo:
- Blokować adresy IP po nieudanych transakcjach
- Blokować karty powiązane z zablokowanymi adresami IP
Twoje prawa (RODO)
Jeśli mieszkasz w EOG, możesz:
- Uzyskać dostęp do danych osobowych, które przechowujemy
- Żądać sprostowania, aktualizacji lub usunięcia danych
- Przenieść swoje dane do innego dostawcy
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@jerky.store. Dane są początkowo przetwarzane w Irlandii i mogą być przekazywane do Kanady i USA. Dowiedz się więcej: Shopify i RODO.
Pliki cookie
Używamy plików cookie, aby:
- Poprawiać komfort przeglądania
- Zapamiętywać działania i preferencje (logowanie, region itp.)
- Analizować korzystanie z serwisu
Używamy sesyjnych i trwałych plików cookie (o okresie ważności od 30 minut do 2 lat).
Zarządzanie plikami cookie: Ustawieniami plików cookie możesz zarządzać w przeglądarce lub skorzystać z zasobów takich jak All About Cookies.
Blokowanie plików cookie może wpłynąć na sposób korzystania z serwisu i nie zawsze zatrzymuje udostępnianie danych podmiotom trzecim. Opcje rezygnacji znajdziesz w sekcji „Reklama behawioralna”.
Sygnały Do Not Track
Nie reagujemy na sygnały „Do Not Track” z powodu braku standardu branżowego.
Zmiany
Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub ze względów prawnych/regulacyjnych. Zaktualizowana polityka zostanie opublikowana tutaj wraz z datą aktualizacji.
Skargi
Jeśli nie podoba Ci się sposób, w jaki postępujemy z Twoimi danymi, możesz złożyć skargę do organu ochrony danych w kraju UE, w którym mieszkasz lub pracujesz. Organem właściwym dla nas jest Komisarz Kraju Związkowego Nadrenii Północnej-Westfalii ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji (LDI NRW).
Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026
Czat dla klientów i AI
Czat na naszej stronie działa w oparciu o Shopify Inbox, usługę świadczoną przez Shopify. Niektóre odpowiedzi na czacie mogą być generowane automatycznie przy użyciu AI.
Co gromadzimy
- Wiadomości, które wysyłasz na czacie.
- Dane, którymi zdecydujesz się podzielić, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail lub numer zamówienia.
- Informacje techniczne o Twojej wizycie, takie jak strona, na której się znajdujesz, oraz Twoje urządzenie.
Dlaczego je wykorzystujemy
- Aby odpowiadać na Twoje pytania i pomagać w sprawach dotyczących zamówień.
- Aby polecać produkty, które mogą Ci odpowiadać.
- Aby ulepszać naszą obsługę klienta.
Komu je udostępniamy
- Shopify, dostawca Shopify Inbox i jego funkcji AI. Więcej informacji: Prywatność w Shopify
Twoje prawa
- Możesz uzyskać dostęp do swoich danych z czatu, poprawić je lub usunąć, wysyłając e-mail na adres support@jerky.store. Dane z czatu przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to potrzebne, aby Ci pomagać i wypełniać nasze obowiązki prawne.
O odpowiedziach AI
- Odpowiedzi AI mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią profesjonalnej porady, na przykład dotyczącej żywienia czy alergii. Zawsze sprawdzaj stronę produktu i opakowanie.
- Ceny i dostępność pokazywane na czacie mogą z przyczyn technicznych się różnić. Ceny na jerky.store są zawsze prawidłowe.
- Możemy w dowolnym momencie zmienić lub usunąć funkcje AI.