Tato zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Jerky Store Europe („Stránka“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte nebo provedete nákup na Stránce.

Kontakt

Po přečtení této politiky, pokud máte další otázky, chcete více informací o našich postupech v oblasti ochrany soukromí, nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem na support@jerky.store.

Sběr osobních údajů

Když navštívíte Stránku, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se Stránkou a informace nezbytné pro zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete kvůli zákaznické podpoře. V těchto zásadách ochrany osobních údajů označujeme jakékoliv informace o identifikovatelné osobě (včetně níže uvedených informací) jako „osobní údaje“.Podívejte se na seznam níže pro více informací o tom, jaké osobní údaje sbíráme a proč.

• Informace o zařízení
• Účel sběru: pro správné načtení stránky a provádění analýz využití stránky za účelem její optimalizace.
• Zdroj sběru: Automaticky sbíráno při přístupu na naše stránky pomocí cookies, log souborů, web beacons, tagů nebo pixelů.
• Poskytnutí pro obchodní účely: sdíleno s naším zpracovatelem Shopify.
• Sbírané osobní údaje: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o cookies, které stránky nebo produkty prohlížíte, vyhledávací dotazy a jak interagujete se stránkou,
• Informace o objednávce
• Účel sběru: poskytnutí produktů nebo služeb v rámci naší smlouvy, zpracování vašich platebních údajů, organizace dopravy, poskytnutí faktur a/nebo potvrzení objednávky, komunikace s vámi, kontrola našich objednávek kvůli potenciálnímu riziku nebo podvodu a v souladu s vašimi preferencemi vám poskytnutí informací nebo reklamy týkající se našich produktů nebo služeb.
• Zdroj sběru: sbíráno od vás.
• Prozrazení pro obchodní účely: sdíleno s naším zpracovatelem Shopify, PayPal a skladem.
• Osobní údaje shromažďované: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební informace (včetně čísel kreditních karet), e-mailová adresa a telefonní číslo.
• Informace pro zákaznickou podporu
• Účel sběru: poskytnout vám produkty nebo služby za účelem splnění naší smlouvy, zpracovat vaše platební informace, zajistit dopravu a poskytnout vám faktury a/nebo potvrzení objednávek, komunikovat s vámi, kontrolovat naše objednávky kvůli potenciálnímu riziku nebo podvodu a v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, vám poskytnout informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
• Zdroj sběru: shromážděno od vás.
• Poskytnutí pro obchodní účely: sdíleno s naším procesorem Shopify, PayPal a skladem.
• Účel sběru: poskytování zákaznické podpory.
• Zdroj sběru: shromážděno od vás

Sdílení osobních údajů

Sdílíme vaše osobní údaje se služebními poskytovateli, aby nám pomohli poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:

• Používáme Shopify pro provoz našeho online obchodu. Více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, se dočtete zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Můžeme sdílet vaše osobní údaje, aby bylo možné dodržovat platné zákony a nařízení, reagovat na soudní příkaz, vyhledávací rozkaz nebo jiný zákonný požadavek na informace, které obdržíme, nebo jinak chránit naše práva.

Behaviorální reklama

Jak je uvedeno výše, využíváme vaše osobní údaje k poskytování cílených reklam nebo marketingových sdělení, které považujeme za pro vás zajímavé. Například:

• Používáme Google Analytics, abychom lépe pochopili, jak naši zákazníci využívají naše stránky. Více o tom, jak Google využívá vaše osobní údaje, se můžete dočíst zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Můžete se také odhlásit z Google Analytics zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Sdílíme informace o vašem používání stránek, vašich nákupech a vaší interakci s našimi reklamami na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery.Některé z těchto informací sbíráme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech prostřednictvím cookies nebo jiných podobných technologií (kterým můžete dát souhlas, v závislosti na vaší poloze).
• Používáme Shopify Audiences, aby nám pomohlo zobrazovat reklamy na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery pro kupující, kteří provedli nákupy u jiných obchodníků Shopify a kteří by mohli mít zájem o to, co nabízíme. Také sdílíme informace o vašem používání stránky, vašich nákupech a e-mailové adrese spojené s vašimi nákupy s Shopify Audiences, prostřednictvím kterých vám mohou jiní obchodníci Shopify nabídnout nabídky, které by vás mohly zajímat.

Pro více informací o tom, jak funguje cílená reklama, můžete navštívit vzdělávací stránku Network Advertising Initiative’s (“NAI”) na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Můžete se odhlásit z cílené reklamy:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dále se můžete odhlásit z některých těchto služeb navštívením portálu pro odhlášení Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/.

Použití osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb, což zahrnuje: nabídku produktů k prodeji, zpracování plateb, zasílání a doručení vaší objednávky a udržování vás informovaného o nových produktech, službách a nabídkách.

Právní základ

V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“), pokud jste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru („EHP“), zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

• Váš souhlas;
• Výkon smlouvy mezi vámi a webem;
• Dodržování našich právních povinností;
• Chránit vaše základní zájmy;
• Výkon úkolu prováděného v veřejném zájmu;
• Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami.

Uchovávání

Když na webu zadáte objednávku, budeme vaše osobní údaje uchovávat v našich záznamech, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání.Pro více informací o vašem právu na výmaz, prosím, podívejte se na sekci ‘Vaše práva’ níže.

Automatické rozhodování

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo nesouhlasit se zpracováním založeným výhradně na automatickém rozhodování (které zahrnuje profilování), pokud toto rozhodování má na vás právní účinek nebo vás jinak významně ovlivňuje.

My PROVÁDÍME plně automatické rozhodování, které má právní nebo jiný významný účinek, a to na základě údajů zákazníků.

Náš zpracovatel Shopify používá omezené automatické rozhodování k prevenci podvodů, které na vás nemá právní nebo jiný významný účinek.

Služby, které zahrnují prvky automatického rozhodování, zahrnují:

• Dočasná černá listina IP adres spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi.Tento blacklist platí po malý počet hodin.
• Dočasný blacklist kreditních karet spojených s černými listinami IP adres. Tento blacklist platí po malý počet dní.

Vaše práva

GDPR

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo přistupovat k osobním informacím, které o vás uchováváme, přenést je na novou službu a požadovat, aby vaše osobní informace byly opraveny, aktualizovány nebo vymazány. Pokud byste chtěli uplatnit tato práva, kontaktujte nás prosím prostřednictvím výše uvedených kontaktních informací. 

Vaše osobní informace budou nejprve zpracovány v Irsku a poté budou převedeny mimo Evropu pro účely skladování a dalšího zpracování, včetně převedení do Kanady a Spojených států.Pro více informací o tom, jak přenosy dat splňují GDPR, se podívejte na bílou knihu Shopify o GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Soubory cookie

Soubor cookie je malé množství informací, které se stáhnou do vašeho počítače nebo zařízení, když navštívíte naše stránky. Používáme několik různých souborů cookie, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a souborů cookie pro sociální média nebo obsah. Soubory cookie zlepšují váš prohlížecí zážitek tím, že umožňují webové stránce zapamatovat si vaše akce a preference (jako je přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zadávat pokaždé, když se na stránku vrátíte nebo procházíte z jedné stránky na druhou. Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak lidé používají webovou stránku, například zda ji navštěvují poprvé nebo zda jsou častými návštěvníky.

Používáme následující cookies k optimalizaci vašeho zážitku na našem webu a k poskytování našich služeb.

Délka doby, po kterou zůstává cookie ve vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda je to "trvalé" nebo "relační" cookie. Relační cookies trvají, dokud nepřestanete prohlížet, a trvalé cookies trvají, dokud nevyprší nebo nejsou smazány. Většina cookies, které používáme, jsou trvalé a vyprší mezi 30 minutami a dvěma lety od data, kdy jsou staženy do vašeho zařízení.

Můžete ovládat a spravovat cookies různými způsoby. Mějte na paměti, že odstranění nebo blokování cookies může negativně ovlivnit váš uživatelský zážitek a části našeho webu nemusí být plně přístupné.

Většina prohlížečů automaticky přijímá cookies, ale můžete si vybrat, zda je chcete přijímat prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče, které se často nacházejí v menu „Nástroje“ nebo „Předvolby“ prohlížeče. Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat nebo filtrovat cookies, najdete v nápovědě prohlížeče nebo na takových stránkách jako: www.allaboutcookies.org.

Dále si prosím všimněte, že blokování cookies nemusí úplně zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Pokud chcete uplatnit svá práva nebo se odhlásit z určitých použití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů v sekci „Behaviorální reklama“ výše.

NeSledovat

Upozorňujeme, že protože neexistuje jednotné průmyslové pochopení toho, jak reagovat na signály "NeSledovat", neupravujeme naše postupy sběru a použití dat, když zaznamenáme takový signál z vašeho prohlížeče.

Změny

Můžeme čas od času aktualizovat tuto Zásadu ochrany osobních údajů, aby například odrážela změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

Stížnosti

Jak bylo uvedeno výše, pokud byste chtěli podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo poštou pomocí údajů uvedených výše v sekci "Kontakt".

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost příslušnému orgánu pro ochranu osobních údajů.Můžete kontaktovat svůj místní úřad pro ochranu osobních údajů, nebo náš dozorový úřad zde: https://edps.europa.eu/about-edps/contact_en.

Poslední aktualizace: 23.5.2024