Hoppa till innehåll
  1. Beställ vad som helst: Få gratisprover från Indiana och Jack Link's
  2. Fråga Jerky AI – Tillgänglig dygnet runt
  3. Vi levererar till hela EU + Schweiz
  4. Handla nu. Betala senare med Klarna.

Frakt

Vi skickar med DHL och Spring GDS till alla länder inom Europeiska unionen, exklusive utomeuropeiska territorier men inklusive spanska och portugisiska öar. Vi skickar även till Schweiz. Alla varor skickas med spårningsnummer och försäkring för att undvika problem med förlorade försändelser.

I allmänhet förbereds din beställning för leverans samma arbetsdag om den kommer in före kl. 11.59 (CET). Annars förbereds din beställning nästa arbetsdag.

Generellt hämtar DHL och Spring GDS paket från vårt lager varje dag.

Vårt lager ligger i Dresden, Tyskland. Observera att vårt lager inte skickar under helger eller på allmänna helgdagar.

Du hittar fraktpriser för ditt land i kassan. 

Gränser för fri frakt

Tyskland: 75€
Övriga euroländer: 200€
Schweiz: 180 CHF
Danmark: 1140 DKK
Sverige: 2000 SEK
Polen: 630 PLN
Tjeckien: 3750 CZK

Fri frakt erbjuds för konsumentbeställningar.

Spåra din beställning

DHL: https://www.dhl.de/en/privatkunden.html
Spring GDS: https://www.17track.net/en

När du ser att din beställning redan hanteras av det lokala leveransföretaget kan du även ange ditt spårningsnummer i deras spårningsportal. Vanligtvis hittar du mer information där.

Hur lång tid tar det innan jag får min jerky?

Normalt når varje försändelse mottagaren inom 1-2 dagar från beställning (vid beställning före kl. 12.00) inom Tyskland.

För andra länder beror det mycket på avståndet från vårt lager.

Ju längre du befinner dig från de stora logistikhubbarna, desto längre tid tar det. Det beror även på vilket avtal DHL eller Spring GDS har i destinationslandet. Ibland överlämnas paketet till det lokala postkontoret, vilket kan fördröja leveransen.

Uppskattade leveranstider för vissa områden (DHL):

  • Tyskland: 1-2 arbetsdagar
  • Benelux och Frankrike: 2-4 arbetsdagar
  • Norden: 2-6 arbetsdagar

För andra länder, se DHL:s webbplats. Du kan kontrollera uppskattad leveranstid till ditt land genom att välja ditt land i rullgardinsmenyn.

Generellt tar leverans med Spring GDS 1 eller 2 dagar längre.

Ej uthämtat paket / Fel adress

Du ansvarar för att ta emot eller hämta ut ditt paket enligt de instruktioner du får i samband med leveransen. Paket som inte hämtas ut inom den tid som anges på avin skickas tillbaka till vårt lager. Vi har rätt att ta ut en avgift på 16 EUR, vilket motsvarar våra kostnader för frakt i de fall du inte hämtar ut ditt paket. 

Samma gäller för beställningar med fel adress.

Returpolicy

För att initiera en retur, maila oss på support@jerky.store med din orderinformation (ordernummer, namn). 

Du har rätt att avboka din beställning om du gör det inom 14 dagar från ursprungligt köp.

Om produkterna inte har lämnat vårt lager återbetalar vi dig helt enkelt efter din avbokning.

Om dina produkter redan har skickats kan du fortfarande avboka din beställning, men du måste vänta tills produkterna har anlänt och skicka tillbaka dem till oss.

Produkter måste komma tillbaka till vårt lager i samma skick som de skickades (oöppnade och väl förpackade) för att kunna säljas igen. Vi erbjuder inte gratis returer. Alla fraktkostnader relaterade till returen betalas av köparen.

Återbetalning för din beställning kan ta upp till två veckor efter att vi har fått varorna tillbaka till vårt lager.

Adress för returer:

Jerky Store Europe
Packmonster Fulfillment - Halle 6
Sporbitzer Ring 4
01259 Dresden
Sachsen
Tyskland

Hitta mer information om konsumenträttigheter vid näthandel inom EU här: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_en.htm